Συχνές Ερωτήσεις

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Μπορώ να σας παραγγείλω κάτι προσαρμοσμένο στις ανάγκες μου;

Ναι 99% μπορούμε να φτιάξουμε αυτό που χρειαζόσαστε, πέραν της γραμμής παραγωγής. Κατασκευή, παράδοση αλλά και εγκατάσταση σε οποιαδήποτε μέρος της Ελλάδας μας ζητηθεί.

Για παράδειγμα θέλετε ένα πάγκο ή ένα ερμάριο σε συγκεκριμένες διαστάσεις, κανένα πρόβλημα, απλά επικοινωνήστε μαζί μας για τις λεπτομέριες.

Ο χρόνος παράδοσης παραγγελίας μου ποιός είναι;

Εάν το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο / από την γραμμή παραγωγής ή από τις εταιρείες που αντιπροσωπεύουμε, με το που θα το παραγγείλετε / εξοφλήσετε, συσκευάζουμε άμεσα την παραγγελία και τα παραδίδουμε στην courier ή μεταφορική της επιλογής σας.

Αν πάλι πρόκειται για μια ειδική / προσαρμοσμένη κατασκευή , τότε θα σας ενημερώσουμε για τον χρόνο παράδοσης, όταν θα μιλήσουμε για τις λεπτομέριες της παραγγελίας.

Τι είναι τα μεταχειρισμένα προϊόντα που πουλάτε;

Πρόκειται για προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ελάχιστα, έχουν ελεγχθεί σε ότι αφορά την καλή λειτουργία και είναι αποθηκευμένα στην αποθήκη της εταιρείας μας μέχρι την πώλησή τους.

Όλα πωλούνται με Εγγύηση Καλής Λειτουργίας από την εταιρεία μας.

Επιστροφή ενός προϊόντος πότε γίνεται δεκτή;

Επιστροφή των προϊόντων μπορεί να γίνει σε περίπτωση μη συμφωνίας των χαρακτηριστικών του σε σχέση με την παραγγελία ή δεν λειτουργεί. Στην περίπτωση που το προϊόν είναι χαλασμένο θα αποσταλεί στην εταιρεία μας για αποκατάσταση της βλάβης ή την αντικατάσταση του προϊόντος.

Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει οπωσδήποτε, προτού κάνετε οτιδήποτε, να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΕΝΙΚΑ

Σε ποιές courier και μεταφορικές μπορείτε να παραδώσετε την παραγγελία μου;

Στο νησί μας δραστηριοποιούνται πολλές και γνωστές ταχυμεταφορικές εταιρείες όπως:

  • Γενική Ταχυδρομική
  • Elta Courier Μυτιλήνης
  • ACS Courier
  • SPEEDEX Courier
  • TNT Courier

Ενώ για πιο μεγάλα προϊόντα υπάρχουν επίσης οι μεταφορικές εταιρείες όπως:

  • Μεταφορική Καλλονής
  • Μεταφορική Λέσβου
  • Μεταφορική Μυτιλήνης
  • Fast Movers

Τι είναι η "Παρακολούθηση Παραγγελίας";

Στην “Παρακολούθηση Παραγγελίας” μπορείτε να δείτε την εξέλιξη της παραγγελίας εντός της EVNIKA.

Μετά την παράδοση της παραγγελίας στην courier ή μεταφορική της επιλογής σας, δεν  έχουμε καμία ενημέρωση / ευθύνη σχετικά με αυτήν!

Τα προϊόντα σας με τι ΦΠΑ επιβαρύνονται;

Όλα μας τα προϊόντα τιμολογούνται / παραδίδονται στην έδρα του καταστήματος μας και επιβαρύνονται με 17% ΦΠΑ.

Γι’ αυτό και η παραλαβή / αποστολή των προϊόντων γίνεται κατόπιν συνεννοήσεως / επιλογής σας.

Με ποιες τράπεζες συνεργαζόσαστε;

Οι διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί όψεως της εταιρείας μας είναι:

Εθνική
IBAN: GR 62 0110 3610 0000 361 470 00 230

Eurobank
IBAN: GR 520 260 463 0000 900 200 22 92 25

Alpha
IBAN: GR 43 0140 5990 5990 0232 0000 147

Πειραιώς
IBAN: GR 21 0172 7160 0057 1602 4441 788

ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ

close